Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản và bảo mật dữ liệu

Khi bạn mở tài khoản hoa88 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn theo nguyên tắc rõ ràng.

Bảo vệ dữ liệu toàn diệnQuản lý ví điện tử an toànQuyền truy cập và thay đổi thông tinCasino trực tiếp và slot
hoa88 Quyền riêng tư tài khoản và bảo mật dữ liệu
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu

Hỗ trợ trực tuyến Mở trò chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản để…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xác minh dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ…
Thiết lập tài khoản Truy cập mục Cài đặt tài khoản để xem hoặc cập nhật email, số…
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

An toàn dữ liệu và bảo mật ví

Mã hóa và lưu trữ

Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa SSL.

Xác minh danh tính

Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh ví để…

Quản lý cookie và theo dõi

hoa88 dùng cookie để nhớ tài khoản của bạn và theo dõi hoạt động trò chơi.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại thông tin tài khoản miễn là bạn có tài khoản hoạt động.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money)…

Thay đổi chính sách

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận được thông báo qua email.

Bạn hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi dùng thông tin của bạn để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngăn chặn gian lận và hỗ trợ tài khoản của bạn. Bạn kiểm soát dữ liệu và có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa bất kỳ lúc nào.

Thông tin ví (số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money) cho phép chúng tôi xử lý nạp tiền nhanh—thường dưới 1 phút—và rút tiền an toàn. Chúng tôi bảo vệ nó bằng mã hóa và chỉ bạn mới có thể thay đổi hoặc thêm ví mới.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau 30 ngày, ngoại trừ các hồ sơ giao dịch cần giữ để tuân theo luật pháp.

Có. Ứng dụng hoa88 trên iOS và Android mã hóa dữ liệu tương tự như trang web. Đăng xuất khi hoàn thành và không chia sẻ thiết bị với người khác để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ nó với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp tiền và với cơ quan pháp luật khi được yêu cầu hợp pháp.

Không. Nếu quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng đặt lại trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh tới email của bạn. Sau khi đặt lại, bạn có thể truy cập tài khoản và dữ liệu của mình.

Cookie là các tập tin nhỏ lưu trữ sở thích của bạn, nhớ đăng nhập và theo dõi hoạt động trò chơi. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm chậm trải nghiệm trò chơi trên hoa88.